お化粧やネイルを嫌がるときの、声のかけ方

執筆・監修：作業療法士 川村 真理子（リハビューティ 代表）

公開日：2026年11月14日　更新日：2026年11月14日

「いらない」には、理由があります

おしゃれが好きだった方でも、お化粧やネイルを「いらない」と言われることがあります。その理由は、人によってさまざまです。

• 「もう年だから」という遠慮「こんなおばあちゃんが」と、気持ちのどこかで遠慮している方は少なくありません。
• 何をされるかわからない不安知らない人に急に手や顔をさわられるのは、誰でもこわいものです。
• 疲れている、気分がのらないその日の体調や時間帯によって、気持ちは変わります。
• 自分で決めたい「やりましょう」と決められてしまうと、つい「いや」と言いたくなることもあります。

声のかけ方のヒント

無理をしないことが、いちばん

リハビューティでは、ご本人が「いや」と言われたときは、無理に進めません。お話だけで終わる日もあります。それでも、次にお会いしたときに「この前の人ね」と手を出してくださることがあります。

ご本人のペースを大切にすることが、結果として、楽しみにしていただける時間につながると考えています。

作業療法士が大切にしている「自分で選ぶ」こと

介護が必要になると、食事の時間、お風呂の時間、着る服など、自分で決められることが少なくなっていきます。だからこそ、私たちは「どの色にするか」「今日はどこをケアするか」をご本人に選んでいただくことを大切にしています。

色を選ぶときに、「若いころはこういう色が好きだったのよ」と話してくださる方もいます。選ぶことは、その方らしさを取りもどす小さなきっかけになると考えています。

ご家族が気をつけたいこと

• 「きれいにしないと」と言わない今の姿を否定されたように感じてしまうことがあります。「好きな色にしてみない？」と楽しみとしてお誘いします。
• ほかの人と比べない「〇〇さんもやってたよ」は、プレッシャーになることもあります。
• ご本人の「やめたい」を尊重する途中でやめたいと言われたら、そこで終わりにします。また次の機会があります。

よくあるご質問

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※ 介護美容・パーソナルケアは、医療保険・介護保険の対象外のサービスであり、医療行為・治療を目的とするものではありません。感じ方や変化には個人差があります。